Política de Privacidade

1. Quem somos e escopo

O Bible Life é responsável pelas decisões sobre o tratamento de dados pessoais realizado no aplicativo Bible Life e neste site, observados os papéis que fornecedores independentes possam assumir em seus próprios serviços.

Esta Política se aplica ao aplicativo, aos recursos relacionados — incluindo leitura bíblica, salvos, notas, orações, onboarding, Companheiro de Fé, notificações e anúncios recompensados — e às páginas públicas hospedadas em biblia.cristao.app/app.

Para questões sobre privacidade ou exercício de direitos, use o canal [email protected].

2. Dados pessoais que tratamos

Os dados efetivamente tratados dependem de como você usa o Bible Life, das permissões concedidas e dos recursos escolhidos. Nem todas as categorias abaixo serão coletadas em todas as situações.

Dados pessoais sensíveis

Convicção religiosa é dado pessoal sensível pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). Respostas emocionais, orações, notas e conversas também podem revelar religião, saúde, vida familiar ou outras informações íntimas. Quando o tratamento envolver dados sensíveis e depender de consentimento, solicitaremos consentimento específico e destacado, conforme aplicável.

Evite inserir nas notas, orações ou conversas dados pessoais de terceiros sem autorização, bem como informações excessivas ou desnecessárias.

3. Como os dados são coletados

• Diretamente de você: quando cria ou edita o perfil, responde ao onboarding, escreve notas ou orações, salva passagens, conversa com a IA, define preferências ou fala com o suporte.
• Automaticamente: durante o uso do app, por meio de registros técnicos, eventos de leitura e interação, diagnóstico, segurança, notificações e publicidade.
• Por serviços de autenticação: quando você usa o Google Sign-In, recebemos os dados de conta autorizados na tela de consentimento, como nome, e-mail, avatar e identificador.
• Por fornecedores: podemos receber confirmações técnicas do Firebase, FCM, DeepSeek, Google Ad Manager, hospedagem e infraestrutura de e-mail necessárias à operação.

As permissões do dispositivo são solicitadas no contexto do recurso correspondente. Você pode gerenciá-las nas configurações do sistema operacional, embora a revogação possa limitar o recurso relacionado.

4. Para que usamos os dados

Tratamos dados pessoais para:

• criar, autenticar, proteger e administrar sua conta;
• manter o perfil e sincronizar conteúdos e preferências;
• oferecer leitura bíblica, histórico funcional, progresso, salvos, notas e orações;
• personalizar a experiência conforme informações e escolhas fornecidas no onboarding;
• gerar respostas do Companheiro de Fé e manter o contexto ou a memória necessários para a continuidade;
• enviar notificações autorizadas e processar preferências de comunicação;
• entregar anúncios, registrar a conclusão de anúncios recompensados e atribuir recompensas elegíveis;
• produzir métricas e análises sobre uso, leitura, desempenho e estabilidade;
• detectar falhas, fraude, abuso, acesso indevido e violações aos Termos de Uso;
• prestar suporte, atender pedidos relacionados à LGPD e comunicar mudanças relevantes;
• cumprir obrigações legais, regulatórias ou ordens válidas de autoridades; e
• exercer ou defender direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.

Não usamos dados para finalidades incompatíveis com as informadas sem fornecer transparência adicional e, quando necessário, solicitar novo consentimento.

5. Bases legais do tratamento

A LGPD exige uma justificativa jurídica para cada atividade de tratamento. Conforme o contexto, podemos utilizar:

• Execução de contrato ou procedimentos preliminares: para criar a conta e fornecer recursos solicitados, como leitura, sincronização, salvos, notas e orações.
• Consentimento: para tratamentos opcionais e, de forma específica e destacada, para dados pessoais sensíveis de fé e conteúdos correlatos quando esta for a base adequada; também para personalização publicitária quando exigida.
• Legítimo interesse: para segurança, prevenção de abuso, melhoria e análises proporcionais, após considerar necessidade, impacto e expectativas razoáveis, com possibilidade de oposição nos casos previstos em lei.
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória: para manter registros ou atender determinações obrigatórias.
• Exercício regular de direitos: para preservar provas e atuar em procedimentos judiciais, administrativos ou arbitrais.
• Proteção do titular e prevenção à fraude: quando aplicável à autenticação, integridade e segurança dos sistemas.

Para dados pessoais sensíveis, aplicamos as hipóteses específicas do artigo 11 da LGPD. Quando o consentimento for a base, você poderá revogá-lo, sem afetar a legalidade do tratamento realizado anteriormente.

6. Inteligência artificial e memória

O Companheiro de Fé utiliza inteligência artificial para responder às mensagens e apoiar reflexões. Para gerar a resposta, o conteúdo do seu pedido e o contexto necessário da conversa são enviados à DeepSeek, fornecedora do modelo de IA. Quando o recurso de memória é utilizado, informações de conversas anteriores podem ser mantidas e recuperadas para dar continuidade à interação.

Esse processamento pode incluir dados sensíveis caso você os escreva. Compartilhe somente o que considerar necessário. Não insira senhas, documentos, dados financeiros, informações sigilosas de terceiros ou dados cuja exposição possa causar risco.

Podemos processar feedback e eventos técnicos associados às conversas para segurança e melhoria. Você pode pedir acesso ou exclusão de conversas e memórias pelos canais descritos nesta Política, observadas retenções legais aplicáveis.

O Bible Life não pretende tomar, por meio do Companheiro de Fé, decisões automatizadas com efeitos jurídicos ou impacto significativo sobre você. Caso um tratamento dessa natureza venha a ocorrer, serão fornecidas as informações e os direitos de revisão previstos na LGPD.

7. Compartilhamento e fornecedores

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhá-los na medida necessária com fornecedores contratados para operar o serviço ou em situações legalmente permitidas:

• Google Sign-In: autenticação por uma conta Google e recebimento dos dados autorizados por você.
• Firebase: infraestrutura técnica relacionada à autenticação, operação, diagnóstico e outros componentes utilizados pelo app.
• Firebase Cloud Messaging (FCM): criação e uso de tokens para envio de notificações autorizadas.
• DeepSeek: processamento das mensagens e do contexto necessário para gerar respostas do Companheiro de Fé.
• Google Ad Manager: entrega, medição e segurança de anúncios, inclusive anúncios recompensados.
• Provedor de SMTP: encaminhamento de mensagens transacionais, suporte ou comunicações relacionadas à conta, quando aplicável.
• Hospedagem e infraestrutura: armazenamento, processamento, segurança, registros técnicos e disponibilização do app, das APIs e deste site.
• Autoridades ou terceiros autorizados: quando exigido por lei, ordem válida, proteção de direitos, investigação de fraude ou segurança de pessoas e sistemas.

Esses fornecedores recebem apenas os dados compatíveis com suas funções e podem operar sob contratos e instruções do Bible Life ou, em determinadas atividades, segundo suas próprias políticas e responsabilidades legais. As escolhas de privacidade da sua conta Google, do dispositivo e do sistema operacional também podem afetar o tratamento.

8. Anúncios e recompensas

O Bible Life utiliza o Google Ad Manager para disponibilizar anúncios. Dependendo de suas escolhas, permissões, região e configurações do dispositivo, os anúncios podem ser contextuais ou personalizados. O fornecedor pode tratar identificadores publicitários, endereço IP, informações técnicas, interações e sinais antifraude para seleção, entrega, limitação de frequência, medição e segurança.

Nos anúncios recompensados, registramos a exibição e a conclusão elegível para conceder a recompensa dentro do app. A recompensa:

• depende da disponibilidade e da validação técnica do anúncio;
• serve apenas para a finalidade indicada dentro do Bible Life;
• não é dinheiro, não tem valor monetário e não pode ser sacada, vendida ou transferida; e
• pode não ser concedida ou pode ser corrigida em caso de erro, fraude, automação ou manipulação.

Quando necessário, apresentaremos opções de consentimento. Também é possível ajustar permissões e preferências publicitárias no dispositivo; isso pode não eliminar anúncios, mas pode reduzir a personalização.

9. Transferências internacionais

Alguns fornecedores, incluindo Google, Firebase, DeepSeek e prestadores de hospedagem ou e-mail, podem processar ou armazenar dados em outros países. Esses locais podem adotar regras de proteção de dados diferentes das brasileiras.

Quando houver transferência internacional sujeita à LGPD, buscamos utilizar mecanismos legalmente admitidos e medidas proporcionais, como cláusulas contratuais, compromissos de proteção, controles de acesso e avaliação do fornecedor, conforme aplicável. A localização concreta pode variar de acordo com a infraestrutura usada pelo prestador.

10. Retenção e descarte

Mantemos dados pelo tempo necessário às finalidades informadas, à prestação do serviço e às obrigações legais. Os critérios incluem duração da conta, tipo de dado, necessidade operacional, pedidos do titular, risco de fraude e prazos legais aplicáveis.

Ao final da retenção, os dados são excluídos, anonimizados ou isolados conforme a finalidade e as possibilidades técnicas. Dados efetivamente anonimizados, sem possibilidade razoável de associação a uma pessoa, podem ser mantidos para estatística e melhoria.

11. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais proporcionais ao contexto, que podem incluir controle de acesso, autenticação, registros de segurança, proteção de comunicações em trânsito, limitação de privilégios, atualização de componentes, cópias de segurança e seleção de fornecedores.

Também buscamos minimizar dados e restringir o acesso às pessoas e sistemas que precisam deles para uma finalidade legítima. Contudo, nenhum aplicativo, transmissão ou sistema de armazenamento é completamente seguro. Não prometemos segurança absoluta.

Se identificarmos incidente capaz de gerar risco ou dano relevante, adotaremos medidas de resposta e faremos as comunicações exigidas à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e aos titulares afetados, conforme a legislação.

12. Seus direitos pela LGPD

Nos limites e condições da legislação, você pode solicitar:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados pessoais;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
• portabilidade, observada a regulamentação, os segredos comercial e industrial e a viabilidade aplicável;
• eliminação dos dados tratados com consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
• informação sobre entidades públicas e privadas com as quais houve compartilhamento;
• informação sobre a possibilidade de negar consentimento e as consequências da negativa;
• revogação do consentimento;
• oposição a tratamento baseado em uma das hipóteses de dispensa de consentimento, quando houver descumprimento da LGPD;
• revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado que afetem seus interesses, quando aplicável; e
• petição perante a ANPD e órgãos de defesa do consumidor.

Envie o pedido a [email protected]. Para proteger a conta, poderemos solicitar informações razoáveis para confirmar sua identidade e relação com os dados. Responderemos nos prazos e formatos previstos pela legislação. Solicitações podem ser limitadas quando houver fundamento legal, segurança de terceiros, segredo comercial ou obrigação de retenção; nesse caso, informaremos a justificativa aplicável.

13. Crianças e adolescentes

O Bible Life é destinado a pessoas com 13 anos ou mais. Não buscamos conscientemente coletar dados de crianças menores de 13 anos. Se tomarmos conhecimento de uma conta nessa condição, adotaremos medidas razoáveis para restringir o uso e excluir os dados, ressalvadas obrigações legais.

Para usuários de 13 a 17 anos, o tratamento observará o melhor interesse do adolescente e, quando a legislação ou o contexto exigir, a autorização ou acompanhamento do responsável legal. Responsáveis podem entrar em contato para solicitar informações ou exercer direitos em nome do menor, sujeitos à verificação adequada.

O Companheiro de Fé não deve ser usado por menores para substituir o apoio de responsáveis, educadores, líderes de confiança ou profissionais qualificados.

14. Exclusão da conta e dos dados

Você pode iniciar a exclusão de duas formas:

1. Pelo app: abra o perfil, acesse a área de configurações da conta, escolha a opção de excluir a conta, leia as consequências e confirme a solicitação.
2. Por e-mail: use a página Exclusão de conta para preparar uma mensagem ou envie diretamente para [email protected] a partir do e-mail associado à conta.

A solicitação não é concluída por este site de forma automática. Podemos pedir confirmação de identidade antes de executar o pedido. A exclusão abrange a conta e os dados vinculados que não precisem ser mantidos por obrigação legal, prevenção a fraude, segurança, comprovação do atendimento ou exercício de direitos.

Conteúdo removido pode permanecer temporariamente em backups protegidos até o ciclo de substituição. Dados anonimizados e não mais associados a você não são afetados, pois deixam de ser dados pessoais nos termos da lei.

15. Privacidade neste site

Esta versão do site é estática e não inclui, por conta própria, formulários enviados a servidor, cookies publicitários, pixels de rastreamento ou ferramentas externas de analytics. O formulário da página de exclusão apenas prepara uma mensagem no aplicativo de e-mail do seu dispositivo.

O provedor de hospedagem pode registrar dados técnicos básicos, como endereço IP, data, horário, página solicitada e navegador, para entrega, disponibilidade e segurança. Esses registros seguem os critérios de retenção e as responsabilidades aplicáveis ao serviço de hospedagem.

16. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças no app, em fornecedores, práticas de tratamento ou requisitos legais. A versão vigente ficará disponível nesta página, com indicação de versão ou vigência.

Quando uma alteração for relevante, adotaremos meios razoáveis de destaque no app ou em canal adequado. Se a mudança depender de novo consentimento, ele será solicitado antes do tratamento correspondente.

17. Contato

Para dúvidas, solicitações de privacidade, relato de incidente ou exercício de direitos, entre em contato pelo canal abaixo. Descreva o pedido com clareza e, se possível, escreva a partir do e-mail associado à conta.